Contacts OVH
Gestion des contacts OVH
Chez OVH, il est possible de déléguer certaines actions sur ses services à d'autres personnes. Pour cela, il existe plusieurs types de contact :
- contact administrateur : octroie tous les droits sur le service
- contact technique : octroie les droits de modification d'ordre technique, mais pas de gestion administrative (il ne peut pas être effectué : suppression du service, modification des contacts, paiement d'un bon de commande etc)
- contact facturation : personne à qui sera facturé le service
Le contact que nous vous demanderons le plus souvent est le contact technique.
Comment modifier les contacts d'un service ?
Rendez-vous sur le manager OVH. Vous trouverez sur la droite le menu de gestion des contacts :
Vous trouverez ensuite la liste de tout vos services, ainsi que les 3 contacts associés pour chacun :
Pour modifier les contacts, rien de plus simple :
- cliquez sur les 3 petits points à droite de la ligne souhaitée
- modifier le contact souhaité avec le nickname OVH de votre choix (pour rappel, le nickname OVH de Cognix-Systems est "cd185-ovh")
- Validez
Domaine
Si vous souhaitez nous fournir les droits sur votre domaine, il est obligatoire de fournir également les droits sur la Zone DNS du domaine. Le Domaine et la Zone DNS sont deux services OVH différents, avec leurs propres contacts.
Serveur avec bloc ip
Lorsque vous nous transférez les droits sur un serveur et que votre projet nécessite des VM (machines virtuelles), il est alors nécessaire d'acheter un bloc ip et nous placer également en contact sur ce dernier.
Le contact que vous avez renseigné recevra ensuite un mail pour chaque contact où il a été renseigné. Il devra ainsi valider chaque demande de changement de contact. Une fois cela fait, c'est vous qui recevrez un mail pour finaliser le(s) changement(s) de contact(s).
Voici un exemple de mail reçu après un changement de contact :
Il faut cliquer sur le lien présent dans le mail et suivre les étapes.